Općenita je preporuka da se, uz održavanje propisanog razmaka od 1,5 metra, unutar centra boravi što kraće te ograniči broj kupaca kako ne bi dolazilo do gužve.
Hrvatski zavod za javno zdravstvo objavio je preporuke za
zaštitu kupaca i zaposlenika u radu trgovačkih centara tijekom
epidemije COVID-19.
Općenita je preporuka da se, uz održavanje propisanog
razmaka od 1,5 metra, unutar centra boravi što kraće te ograniči
broj kupaca kako ne bi dolazilo do gužve i bliskog kontakta među
velikim brojem ljudi, piše
RTL.
Organizacija i tehnički uvjeti unutar centra
15 kupaca na 100 m². Kako bi se poštovale
epidemiološke mjere, potrebno je o graničiti broj kupaca koji
istovremeno borave u trgovi ni na najviše 15 kupaca na 100 m²
neto površine trgovačkog prostora unutar centra.
Pritom maksimalan broj kupaca koji mogu istovremeno boraviti u
centru ovisi o neto površini svih trgovina u centru (površina
koja je predviđena za kretanje kupaca tj. bruto površina umanjena
za površinu koju zauzimaju izlošci, police, blagajna, hladnjaci i
ostala oprema trgovine). U neto površinu ne računa se površina
zajedničkih hodnika i drugih prostora za kretanje kupaca unutar
centra (npr. “trgova” unutar centra).
Najveći broj kupaca koji može istovremeno boraviti u centru je
neto površina u četvornim metrima podijeljena sa 7. Ako je teško
odrediti neto površinu, najveći broj kupaca koji istovremeno
smiju biti u centru može se izračunati tako da se bruto površina
trgovina unutar centra podijeli s 10. Nakon što u trgovački
centar uđe maksimalno dozvoljen broj kupaca, daljnji ulasci su
mogući tek kad netko od kupaca izađe, tj. na svakog kupca koji
izađe, može ući po jedan.
Što kraći boravak u skupinama u zatvorenom
prostoru. Boravak više ljudi u zatvorenim prostorima
potrebno je maksimalno skratiti koliko je god moguće.
Fizička distanca. Broj ljudi u zatvorenim
prostorima potrebno je ograničiti na način da se između osoba
može održavati fizička udaljenost od 1,5 metra u svim smjerovima.
Za neke djelatnosti unutar centra broj osoba definiran je
posebnim uputama.
Maske za lice. Unutar trgovačkog centra
preporučuje se da se nose maske za lice ili slična pokrivala za
nos i usta.
Dezinfekcija ruku. Na ulaze u trgovačke centre
kupcima treba biti osigurana doza s dezinfekcijskim sredstvom za
ruke i jasno istaknuta obavijest o obvezi dezinfekcije ruku pri
ulasku u trgovački centar.
Informiranje kupaca. Kupce treba informirati o
važnosti održavanja propisane međusobne udaljenosti od najmanje
1,5 metra, najbolje u obliku postera s uputama postavljenim na
vidljiva mjesta, kao i glasovnim porukam a koje se periodično
oglašuju iz zvučnika u trgovinama i zajedničkim prostorima
trgovačkog centra. Potrebno je zadužiti osoblje za nadzor
poštovanja propisanih mjera.
Ograničen broj košarica i kolica. U trgovinama
koje imaju košarice ili kolica, ograničenje broja kupaca koji
ulaze u trgovinu može se po stići na način da se na raspolaganje
stavi onaj broj košarica ili kolica koji odgovara najvećem broju
kupaca koji mogu istovremeno biti u trgovini te da se ulazak
uvjetuje preuzimanjem slobodne košarice ili kolica.
Posebna pravila za trgovine tekstila. U
trgovinama tekstila preporučuje se prodaja bez isprobavanja
odjevnih predmeta, ako je ikako moguće. Ako je isprobavanje
odjevnih predmeta nužno, nekupljena se roba mora spremiti na tri
dana u za to predviđeni prostor prije ponovnog stavljanja u
prodaju. Isto pravilo vrijedi i za odjevne predmete iz povrata.
Osim toga, moguće je tretirati isprobane robe vrućom parom pomoću
glačala na paru, pri čemu te odjevne predmete nije više potrebno
spremati na tri dana u zaseban prostor.
Igraonice. Zaposlenici u igraonicama zaduženi su
za održavanje čistoće i redovitu dezinfekciju prostora u skladu s
preporukam a HZJZ-a za čišćenje i dezinfekciju prostora, te su
dužni paziti da djeca održavaju čim je moguće više propisanu
udaljenost jedno od drugog. Na kraju smjene prostor se obavezno
treba očistiti i dezinficirati kao i svi rekviziti za igru
sukladno uputama za rad vrtića, koje su dostupne na mrežnim
stranicama HZJZ-a.
Preporuke za kupce
Provoditi redovnu higijenu ruku. Kad god je
moguće potrebno je prati ruke tekućim sapunom i toplom vodom u
trajanju od najmanje 20 sekundi. Ako to nije moguće, potrebno je
koristiti dezinfekcijsko sredstvo (npr. na bazi 70% alkohola ili
drugo dezinfekcijsko sredstvo registrirano kao antiseptik za
primjenu na ljudskoj koži). Vidljivo zaprljane ruke potrebno je
te meljito oprati, budući da dezinfekcijsko sredstvo nije
dovoljno za uklanjanje vidljive nečistoće.
Maske. Unutar trgovačkog cent ra preporučuje se
da se nose medicinske maske ili maske za lice koje prekrivaju
usta i nos.
Odgoda dolaska u trgovački centar u slučaju
bolesti. Osobe koje imaj u povišenu tjelesnu temperaturu
i/ili simptome akutne respiratorne infekcije trebaju odgoditi
svoj dolazak u trgovački centar te se obratiti nadležnom
liječniku.
Preporuke za osoblje trgovačkog centra
Maksimalna zaštita kupaca i osoblja trgovačkog
centra. Osoblje treba prilikom interakcije s kupcem
koristiti zaštitnu masku koja uvijek treba prekrivati i nos i
usta. Treba im stalno biti na raspolaganju dezinfekcijsko
sredstvo kojim će periodički dezinficirati ruke. Ako je moguće,
treba osigurati razmak od minimalno 1,5 metra između poslužitelja
ili blagajnika i kupca prilikom izdav anja i plaćanja robe. Ako
je moguće, treba ugraditi zaštitnu pregradu na mjestu
posluživanja i na blagajni, koja će fizički odvojiti blagajnika
od kupca. Treba poticati beskontaktno plaćanje kreditnim
karticama.
Dnevno mjerenje tjelesne temperature. Prije
dolaska na posao, osoblje treba izmjeriti tjelesnu temperaturu.
Ako je viša od 37, 2 °C u jutarnjim satima i ako se osoba osjeća
bolesno ili ima bilo koje znakove bolesti (odnosi se na sve
simptome i znakove bolesti, ne samo na b olesti dišnih puteva),
treba se javiti nadređenom i ne dolaziti na posao dok se
telefonski ne javi nadležnom obiteljskom liječniku.
Dvosmjenski rad. Ako je moguće, rad treba organizirati dvokratno,
na način da između prve i druge smjene bude barem sat vremena
razmaka, što će se iskoristiti za čišćenje i dezinfekciju
površina tijekom rutinskog čišćenja. Površine se dezinficiraju
prebrisavanjem dezinficijensom na bazi alkohola ili nekim drugim
sredstvom s deklariranim virucidnim djelovanjem prema uputam a
proizvođača.
Preporuke za trgovine i ugostiteljske objekte u
trgovačkom centru
Trgovine i ugostiteljski objekti u trgovačkom
centru trebaju raditi u skladu s odlukama Stožera civilne zaštite
i postojećim preporukama za te djelatnosti izvan trgovačkog
centra. Upute za rad trgovina dostupne su na poveznici: https://bit.ly/2YK1nsJ. Upute za
ugostiteljske objekte dostupne su na mrežnoj stranici HZJZ-a.
Ostale djelatnosti. Sve ostale djelatnosti (kina
i dr.) koje su inače u okviru redovite ponude trgovačkog centra
započinju sa svojim radom u vrijeme i na način kako je propisano
odlukama Stožera civilne zaštite.