U skladu s mjerama opreza, apeliraju na klijente i da poštuju preporučenu udaljenost između bankara i klijenta te između klijenata međusobno.
Poslovnica Zagrebačke banke u Lepoglavi, koja je
privremeno zatvorena zbog trenutne epidemiološke situacije, bit
će otvorena 8., 11. i 12. svibnja do 10. travnja u vremenu
od 8 do 15 sati. Razlog iznimnog otvaranja poslovnice isplata je
mirovina umirovljenicima koje će Zagrebačka banka isplaćivati od
8. svibnja.
– Umirovljenici će prilikom ulaska u poslovnicu imati prednost. U
slučaju dolaska u poslovnicu, građani se mole da poštuju
preporučenu udaljenost između bankara i klijenta te klijenata
međusobno te nose zaštitne maske – stoji u priopćenju.
Na problem isplate mirovina umirovljenicima s gradskog područja
zbog privremenog zatvaranja poslovnice u
Lepoglavi, Zagrebačkoj banci je ukazao Stožer
civilne zaštite grada Lepoglava zatraživši pritom otvaranje
poslovnice kako bi se građanima omogućilo podizanje mirovine u
Lepoglavi, bez potrebe za odlazak u drugu jedinicu lokalne
samouprave što bi predstavljalo ugrozu njihovog zdravlja.
Inače, uz privremeno otvaranje zatvorenih poslovnica,
Zagrebačka banka poduzima dodatne radnje kako bi
građanima pružila bankarske usluge. Tako je ukinula naknadu za
podizanje gotovine s debitnim karticama građana na bankomatima
svih banaka u Hrvatskoj te tako klijentima dodatno olakšala
pristup novčanim sredstvima na najbližem bankomatu.
Kako bi novac mogli podići na bankomatu, korisnici trebaju
debitnu karticu tekućeg računa i osobni identifikacijski broj
(PIN). Umirovljenike koji trebaju dodatne informacije o kartici
ili ne posjeduju PIN molimo da kontaktiraju banku na broj 01 3789
620 te zatraže ponovnu dostavu PIN-a. Novi PIN će im biti
dostavljen na prijavljenu adresu.
Također, iz Zagrebačke banke apeliraju na
umirovljenike, koji ne mogu koristiti usluge digitalnog
bankarstva, mreže bankomata i kartičnog plaćanja, da zatraže
pomoć osoba koje imaju punomoć izvršiti transakcije umjesto njih.
Ujedno, Zagrebačka banka apelira na ostale klijente da u dane
isplate mirovina pokušaju odgoditi dolazak u poslovnice te tako
daju prednost i pruže dodatnu sigurnost starijim građanima kojima
je dolazak u poslovnice neophodan.
U skladu s mjerama opreza, apeliraju na klijente i da poštuju
preporučenu udaljenost između bankara i klijenta te između
klijenata međusobno.