Varaždinke Vanje Matković neki se sjećaju po humanitarnoj akciji prikupljanja pomoći za afričku djecu koju je pokrenula za vrijeme volontiranja u Ugandi. Ona se nakon tog životnog razdoblja prošle godine vratila u Varaždin, ali je ova 27-godišnjakinja ubrzo ponovno napustila Hrvatsku, nakon što je dobila posao stjuardese u poznatoj svjetskoj aviokompaniji ‘Emirates‘, a kako kaže, sve se dogodilo potpuno neplanski.
>Vanja Matković: Volontiranje u Ugandi me usrećuje, radim ono što uistinu volim
– Iz ruralne Afrike, doslovno iz pješčanika u kojem sam se igrala s djecom, ubrzo sam se našla u potpuno drugom svijetu, među neboderima u Dubaiju, a sve se dogodilo sasvim slučajno, ne znam kako bih to drugačije opisala – započela je Vanja.
– Životna mi je želja bila ostati u Africi, točnije, u Ugandi i tamo se zaposliti. Iako mi je to i dalje želja, život me trenutno odveo u drugom smjeru. Ipak, pokušavala sam tamo naći posao, ali problem je da je riječ o jednoj od najsiromašnijih zemalja na svijetu, tako da je to bilo teško izvedivo.
Nakon što nije uspjela u svom naumu, kratko je vrijeme boravila u Varaždinu, a kako joj cilj nije bio ovdje dugo ostati, aktivno se bacila na traženje posla.
– Došla sam posjetiti svoje u Varaždin kako bih odlučila što ću dalje, a ostanak u Hrvatskoj mi nije bila opcija, tako da sam tražila poslove isključivo u inozemstvu. Razmišljala sam o odlasku u Irsku, možda povratak u SAD, gdje sam studirala, uglavnom, mnogo je toga bilo u mojoj glavi.
Za posao stjuardese aplicirala sasvim slučajno
Iako je i sama priznala kako je do onda uopće nije previše interesirao posao stjuardese, često joj je taj oglas u vrijeme traženja posla ‘zapinjao’ za oko.
– Nakon nekog vremena traženja sam zastala upravo na tom oglasu i kontaktirala kolegicu koja radi za tu kompaniju. Najprije sam nabrojala sve svoje ‘mane’ i smatrala kako nema šanse da dobijem taj posao. Ipak, pristala sam otići na ‘recruitment’ (kako to oni zovu) koji je taman bio organiziran u Dubrovniku – kazala je Vanja koja je tad bila skeptična, ali je ipak odlučila aplicirati za Emirate, smatrajući kako nema što izgubiti.
– Znam da je teško postati dio njihovog tima jer za posao ponekad aplicira i do deset tisuća kandidata mjesečno, a primaju svega četiri posto od pristiglih prijava. Kad imaju tzv. ‘open day’ u, primjerice, Zagrebu zna doći i do 500 kandidata.
Ipak, Vanja se uputila na ‘open day’ u Dubrovniku na koji je apliciralo dvjestotinjak kandidata.
– Možda sam s te strane imala malo sreće, ali moram priznati kako je unatoč tome bilo naporno. Na testiranjima, koja su trajala tri dana, bilo je dosta zahtjevno i stresno s obzirom da se odvija u nekoliko eliminacijskih krugova. Po povratku u Varaždin uslijedilo je ono najgore – čekanje – istaknula je Vanja i dodala kako se uopće nije nadala da će dobiti posao.
– Bacila sam se dalje na traženje posla kad me jedno jutro nisu nazvali iz Dubaija, priopćili mi kako sam ušla među tih četiri posto i ponudili mi posao! To je bio takav urlik kad sam saznala, ne mogu opisati taj osjećaj!
Posao stjuardese nije samo biti simpatičan i nasmijan
– Nakon što sam prihvatila posao javili su mi detalje o datumu dolaska tamo, a tome je prethodilo brdo papirologije i liječničkih pregleda. U Dubai sam stigla početkom kolovoza prošle godine, a točno se sjećam kako je tada tamo bilo 46 stupnjeva. Sa mnom su isti dan došle jedna djevojka iz Imotskog, a druga iz Metkovića. Po dolasku u zračnu luku uslijedila je marhaba, što na arapskom znači dobrodošlica, nakon čega smo bile smještene u hotele u Dubaiu.
Nakon odmora Vanja nije odmah radila kao stjuardesa, nego je najprije morala proći obuku.
– Takozvani ‘training college’ traje mjesec dana i dosta je intenzivan te sveobuhvatan, a učile smo mnogo toga. Poslije svake obuke slijedi ispit koji je težak, a možda je najteži onaj koji se tiče sigurnosti jer moraš znati sve procedure, gdje se što u avionu nalazi i još mnogo toga. Do tad sam mislila kako stjuardese samo moraju biti lijepe i simpatične, ali sam se prevarila – kazala je Vanja koja uz hrvatski tečno govori engleski i njemački, a zna i francuski.
– Nakon treninga počneš letjeti i imaš probni rok koji sam ja baš ovih dana odradila tako da sam od sad službeno zaposlena. Moj prvi let na radnom mjestu bio je za Kinu, točnije, Guangzhou i bilo je super.
Uz posao uspije uživati u brojnim zemljama koje posjećuje
Iako posao stjuardese i avionskog osoblja možda nekima ne izgleda previše komplicirano, Vanja ističe kako mnogo procedura prethodi jednom letu.
– Prije svakog leta idemo u prostoriju u kojoj se odrađuje sastanak (brifing) na kojem se upoznaješ sa svim detaljima putovanja. Svatko od nas prije ulaska u avion, nakon brifinga, odgovara na pitanja kako bi bili sigurno da smo pripremljeni za let, a na taj način mi zapravo stalno učimo. Kako je prioritet Emirata sigurnost putnika, a odmah nakon kvaliteta usluge, svatko od nas mora znati što se gdje u avionu nalazi, jesu li putnici dobro stavili pojaseve, a u slučaju kad bi putnik imao zdravstvenih problema dajemo prvu pomoć, za čije smo pružanje jako dobro educirani.
O tipu aviona, pojašnjava Vanja, ovisi koliko će osoblja biti na letu, a broj varira od 16 do 26 članova posade.
– Ima nas dosta iz Hrvatske i susjednih zemalja, ali zanimljivo je da svaki let radiš s potpuno drugim članovima posade, a ukupno nas za Emirate radi 25 tisuća.
Iako dosta sati provede u avionu, nakon što stigne na destinaciju, kaže kako ima vremena za odmor, ali i razgledavanje.
– Kad sletimo u neku zemlju o pojedincu samome ovisi hoće li razgledavati mjesto u kojem se nalazi. Ima nas svakakvih, neki ostanu u hotelu, drugi odmaraju, a ja sam tip osobe koji voli istraživati nove kulture i ljude.
Vanja za Emirate radi svega šest mjeseci, ali već je posjetila mnogo država i uživala u različitim kulturama.
– Do sad sam vidjela dosta Kine, a bila sam u Ugandi, Ruandi, Egiptu, Italiji, Ujedinjenom Kraljevstvu, Maleziji, Singapuru, Indoneziji, na Tajlandu, u Angoli. Posljednje sam bila u Novom Zelandu, točnije, Aucklandu, a let do tamo traje 17 i pol sati i jedan je od najdužih letova na svijetu. Tamo smo ostali 52 sata, što je bilo dosta vremena za obilazak nekih mjesta, primjerice, Hobbit land seta na kojem je sniman film ‘Gospodari prstenova’, a uz razgledavanje sam se stigla i odmoriti. Dakle, sve se stigne, bitna je organizacija – istaknula je Vanja koja ne može izdvojiti omiljenu destinaciju.
– Svaka zemlja ima svoje ljepote, gotovo da se i ne mogu uspoređivati. Vidjela sam najveće hramove u Bangokoku koji su mi prekrasni, a urezala mi se u pamćenje i Angola čiji je životni standard poprilično visok, dok s druge strane kad pogledaš kroz prozor vidiš sirotinju i neimaštinu. Singapur je za mene raj na zemlji, prekrasna mi je i Australija, Novi Zeland. Uistinu svaka lokacija nudi nešto drugo, svaka kultura ima svoje posebnosti i ljepote.
‘Ovo je izuzetan posao za mene’
Vanju u veljači čeka čak 94 sata provedenih u avionu, a između ostalog, putuje u Afriku i Rim. Iako dosta vremena provede ‘u zraku’, kaže kako ne razmišlja previše o potencijalnim opasnostima, poput terorističkih napada.
– Ne mogu reći da uopće ne razmišljam o tome, ali me nije strah. Nesreće se događaju stalno i svugdje, ne samo u avionima. Emirati do sad u povijesti svoje kompanije nisu imali ni jedan incident, smatra se da su najsigurnija aviokompanija na svijetu, a upravo u sigurnost puno ulažu.
Iako svaki posao ima mane, Vanja kaže kako je sveukupno gledajući veoma zadovoljna.
– Mislim da se zasad ne mogu na nešto požaliti, a najviše mi se sviđa što si za svoj rad, trud i zalaganje adekvatno plaćen i to se cijeni, a postoji mogućnost napredovanja. Koliko radiš, toliko će ti se vratiti, a to uistinu respektiram. Ovo je izuzetan posao za mene.
Trenutno o povratku u Hrvatsku uopće ne razmišlja, jedino na godišnji odmor, ali ipak dodaje kako to ne može sa sigurnošću tvrditi.
– Iako moji planovi trenutno ne uključuju povratak u Hrvatsku, nikad se ne zna što budućnost nosi – zaključuje Vanja.
