Ističu da A1 Hrvatska krajnje ozbiljno shvaća ovu neugodnu situaciju te su podnijeli prijavu policiji.
– Nažalost, unatoč naprednim mjerama zaštite i stalnim
podizanjem razine sigurnosti dogodio se sigurnosni incident
povezan s jednom od baza korisničkih podataka kojim je
kompromitiran dio osobnih podataka dijela A1 korisnika –
priopćili su iz A1.
– Intenzivno se radi na utvrđivanju svih činjenica vezanih uz
sigurnosni incident te je do sada računalnom forenzikom utvrđeno
da su potencijalno kompromitirani podaci manje od 10 posto A1
korisnika. Izloženi podaci su ime i prezime, adresa, OIB te broj
telefona. Naglašavamo da informacije o bankovnim karticama i
računima nisu kompromitirane jer nisu dostupne u navedenoj bazi
podataka. Sve korisnike čiji su osobni podaci potencijalno
kompromitirani izravno ćemo obavijestiti – poručili su iz A1.
Ističu da A1 Hrvatska krajnje ozbiljno shvaća ovu neugodnu
situaciju te je odmah po prvim znakovima sumnje na nedopušteni
pristup korisničkoj bazi trenutačno i bez odlaganja onemogućila
daljnji neovlašteni pristup i poduzela dodatne mjere zaštite.
Također je odmah podnesena kaznena prijava Policijskoj upravi
zagrebačkoj te su informacijski stručnjaci uključeni u otkrivanje
počinitelja kaznenog djela. Također, informirane su i nadležne
institucije HAKOM i AZOP, s kojima intenzivno surađuju.
– A1 Hrvatska drži se najviših sigurnosnih standarda i zaštite
podataka te ćemo nastaviti s dodatnim ulaganjima u poboljšanje
sigurnosnog okruženja. Ponavljanje navedenog sigurnosnog
incidenta nije moguće te nije imalo niti će imati utjecaja na
pružanje usluga korisnicima. A1 Hrvatska pravovremeno će
obavještavati korisnike o daljnjem postupanju vezano uz ovaj
događaj.
Za sve dodatne upite i informacije stojimo na raspolaganju
korisnicima na besplatni telefon 0800900830 i e-mail:
sluzba.za.korisnike@a1.hr. Još jednom molimo korisnike da uvaže
našu ispriku i unaprijed zahvaljujemo na razumijevanju
– kažu iz tvrtke.