Auto centar Kos dobio je priznanje za najbolju koncesiju vozila marke Renault u Republici Hrvatskoj. Ovo je već treće takvo priznanje koje je dodijeljeno Auto centru Kos, koje je ovoj tvrtki dodijeljeno i 2011. te 2015. godine, no, na ovo su posebno ponosni, jer su najbolji rezultat u prodaji i postprodaji Renaultovih vozila ostvarili u poslovno posebno teškoj i izazovnoj godini.
-Prošla godina je zbog epidemije koronavirusa i protuepidemijskih
mjera svakako bila jedna od najturbulentnijih poslovnih godina, u
kojoj je bilo najvažnije – preživjeti. No, Autocentar Kos, kao
tvrtka koja je nastala i rasla na mojoj ljubavi prema
automobilima i automobilizmu još od mog djetinjstva, uspjela je
prevladati sve teškoće i neizvjesnosti koje nam je donijela 2020.
godina. Uspjeli smo kao tim koji je stvaran godinama, ponovo biti
najbolji dealer Renaulta u cijeloj Hrvatskoj. Maksimalno se
trudimo svake godine postići što bolje rezultate u prodaji i
postprodaji vozila marke Renault, ali i vozila – Dacia, Mazda i
Nissan, čiji smo koncesionar za područje Varaždinske, Koprivničko
– križevačke i Međimurske županije. Posebno mi je zadovoljstvo da
smo sam vrh dosegli i u prošloj godini, koja je bila posebno
izazovna za poslovanje. To je rezultat upornosti, koja seže još u
vrijeme sedamdesetih godina prošloga stoljeća, kada sam počeo
svoju poslovnu karijeru kao mladi obrtnik. Često znam reći kako u
mojoj ulici u to vrijeme ni jedan auto nije upalio bez mog
guranja. Na toj ljubavi prema automobilima i upornosti da u poslu
kojim se bavim budem uspješan gradili smo i poslovanje
Autocentra. Već u mladosti sam imao viziju razvoja i upornost
koja je podrazumijevala i veliku želju za rad. Nikakav uspjeh, a
pogotovo neuspjeh u poduzetništvu, ne može se ostvariti bez
upornog i predanog rada, bez posvećenosti i predanosti poslu
kojim se bavite. Ne samo ja, već i moji zaposlenici, žive za ovaj
posao, oni žive za naš Autocentar, ali i za naše mušterije,
kojima pružamo cjelovitu uslugu najviše kvalitete. Zahvaljujući
dugogodišnjem iskustvu, ali i stalnoj stručnoj edukaciji, naši
zaposlenici klijentima nude najbolja rješenja, kako pri kupnji
osobnih i dostavnih vozila, tako i u našim servisima. Godinama
smo sticali povjerenje kupaca i korisnika naših usluga, pokazali
smo da znamo i da možemo. Uvijek sam govorio da naši ciljevi nisu
kratkoročni, nismo željeli biti svijeća koja će bljesnuti, nego
ona koja gori i svijetli i onda kada puše, kada uvjeti nisu dobri
– naglasio je Boris Kos, utemeljitelj, vlasnik i
direktor Autocentra Kos.
Ljudi prepoznaju kvalitetu marke Renault
Stoga poslovni uspjeh Autocentar Kos temelji i na stalnom
ulaganju u proširenje usluga, u nove tehnologije i najmodernije
alate i strojeve, ali i na stalnoj specijalističkoj edukaciji
zaposlenika.
-Autocentar Kos svojim korisnicima pruža cjelovitu uslugu na
jednom mjestu, od prodajnih salona, vrhunski opremljenih
mehaničarskih radionica, limarije i autolakirnice, vulkanizerske
radionice, trgovine rezervih dijelova, do primjerice, automatske
autopraonice. Upravo je takva, cjelovita usluga bila moja vizija
razvoja. Nekada, dok sam još vozio Mercedes, najviše me smetalo
kada sam nakon servisa u Grazu, koji je koštao 700, 800 maraka,
preuzeo prljav auto. U Autocentru Kos takvo što nije moguće, naše
mušterije nakon servisa preuzimaju opran, uredan i čist
auto. Možda se nekome to čini kao nebitna sitnica, no, to
pokazuje naš odnos prema mušterijama. I na taj način se gradi
povjerenje kupaca – rekao je vlasnik ovog renomiranog auto centra
koja posluje u grupaciji tvrtke Kos transporti.
Vrhunski prodajni i servisni tim
Autocentar Kos upravo takvim odnosom prema svojim kupcima
uspijeva već godinama biti u samom vrhu Renaultovih koncesionara
u našoj zemlji.
– Renaultovi automobili su već dugo na hrvatskom tržištu, ljudi
prepoznaju njihovu kvalitetu i pouzdanost, pa slobodno možemo
reći da je Renault naš nacionalni automobil. Naši kupci danas
imaju prigodu birati među lepezom Renault vozila, koje redom
odlikuje pouzdanost i visoka kvaliteta, inovativni dizajn i
vrhunska udobnost. U posljednje vrijeme najviše prodajemo modele
Captur i Kadjar, koji, kao urbani automobili, stvarno plijene
pozornost svojim vrhunskim dizajnom i koji pružaju izniman
osjećaj vožnje. Naši se kupci nerijetko odlučuju i za Dacie,
segment vozila čijom kupnjom kupci dobivaju najviše u odnosu na
uloženo. No, bez obzira za koju se marku automobila odluče naši
kupci, svima pružamo mogućnost probne vožnje, povoljne uvjete
financiranja, pristup koji se temelji na povjerenju. Naši kupci
već pri ulasku u naš salon mogu prepoznati takav odnos i vidjeti
da su im naši zaposlenici spremni pomoći pri odabiru, da su im
posvećeni i uvijek na usluzi i nakon što s novim vozilom odu iz
našeg salona. To naši kupci prepoznaju i cijene – rekao je Boris
Kos.
Autocentar Kos nastavio je ulagati, pa je ova tvrtka nedavno
kupila i susjedno zemljište od 5,5 tisuća četvornih metara, na
kojem planira izgraditi i opremiti nove prodajne salone, čime će
u skoroj budućnosti posebice unaprijediti prodaju rabljenih
vozila.
Autocentar Kos osvojio je većinu nagrada Renaulta za 2020. godinu
-Prošle smo godine planirali visoke ciljeve, koje smo uspjeli
ostvariti unatoč teškoj godini, pa nam je kao nagrada za
postignute rezultate dodijeljeno priznanje za najboljeg
koncesionara u Hrvatskoj za 2020. godinu. Dobili smo i priznanje
za najbolji prodajni tim novih vozila, za najboljeg prodavača
rabljenih vozila i za najboljeg prodavača dostavnih vozila, ali i
za najbolje ostvarene rezultate u post prodaji, Dakle, Auto
centar Kos je za prošlu godinu praktično osvojio sve nagrade koje
dodjeljuje Renault. To je novi, veliki uspjeh i zato želim
zahvaliti cijelom našem prodajnom timu i posebno našem vlasniku
Borisu Kosu, koji nam je svojim ogromnim iskustvom pružio veliku
podršku pri ostvarenju takvih rezultata. Iako smo prošle godine,
koja je zbog korone bila izuzetno teška, imali manji pad u
prodaji osobnih vozila, prije svega zbog pada flotne prodaje
automobila, jer su veliki kupci odgodili kupnju, ipak smo uspjeli
ostvariti najbolji rezultat u Republici Hrvatskoj. Ciljevi su nam
i u ovoj godini ponovo visoki, i uvjeren sam da ćemo ih
ostvariti, ponajprije zahvaljujući visokoj kvaliteti usluge.
Upravo je kvaliteta usluge standard u poslovanju kojem je
posvećen naš prodajni tim, koji stvaramo i educiramo već petnaest
godina, a koji danas broji pedesetak ljudi u Varaždinu, ali i u
našoj poslovnici u Koprivnici, gdje smo napravili prekrasan salon
koji također nudi vrhunsku uslugu i ostvaruje odlične poslovne
rezultate – istaknuo je Karlo Trstenjak,
voditelj koncesije u Autocentru Kos.