Teresa se kroz godine i godine rada susrela s raznim mušterijama i ne baš ugodnim situacijama...
Vlasnica frizerskog salona Teresa Van Dam
podijelila je s pratiteljima na društvenim mrežama najgore stvari
koje mušterije znaju raditi i zbog kojih je dovedu u zaista
neugodnu situaciju.
Najgora situacija bila je ona kada ju je nazvala majka mušterije
i tražila povrat napojnice koju je njezina kći ostavila
frizerki.
‘Moja kći bila je kod vas prošle subote i zaista je dosta platila
frizuru, a uz to je i dala veliku napojnicu’, rekla je majka
mušterije, a onda nastavila objašnjavati: ‘Platila je 300 dolara
frizuru i ostavila 20 kao napojnicu.’
Kada je Teresa pogledala račun u bazi shvatila je da je to
mušterija koja ima 24 godine, a ne djevojčica kao što je prvo
zaključila jer majka zove u njezino ime.
‘Da, ali ima problem s trošenjem novaca, pa bih htjela 15
dolara od napojnice natrag. Koji dio ne razumijete?’, rekla je
gospođa putem telefona i dodala da će ona osobno doći po
novac.
Teresa joj je objasnila da inače novac može vratiti samo na
karticu kćeri koja je platila frizuru, a ne ‘na ruke’, ali i da
ga neće vraćati njoj jer je kći punoljetna.
Ljutita majka brzo je prekinula razgovor jer ju je kći, koja nije
imala pojma da zove njezinu frizerku, ‘ulovila’ u traženju novca
natrag.
Kako prenosi The
Sun, u još jednoj situaciji majka se ‘zauzela’ za svoje
dijete.
‘Nazvala me jedna gospođa i tražila menadžera salona. Rekla sam
da sam to ja i pitala što nije uredu. Objasnila mi je da njezina
kći želi napraviti ekstenzije, ali da su joj u salonu rekli da to
ne radimo svi. Rekla sam joj da su mi samo četiri djelatnice
educirane za postavljanje nadogradnje, a ona je bila šokirana i
nastavila me ispitivati zašto nas više to ne radi. Ona i kći su
baš htjele određenu frizerku da joj to radi, a kada sam rekla da
nema certifikat rekla mi je da je to baš glupo. Da, glupo.’
Njezin video pregledan je skoro 3 milijuna puta, a korisnici
TikToka nisu se suzdržavali od komentara.
‘To su žene koje samo žele izazvati svađu, bez razloga’,
zaključila je jedna osoba.
“To je kao da se čudi što nije svaki liječnik specijaliziran za
kardiovaskularne bolesti, na primjer”, komentirala je još jedna.