Što je turizam 4.0 i što žele "novi turisti", što je proširena stvarnost i kako se može koristiti u turizmu, a koje su moderne tehnologije u turizmu i kako ih ne koristiti?
Što je turizam 4.0 i što žele “novi turisti”, što je proširena
stvarnost i kako se može koristiti u turizmu, a koje su moderne
tehnologije u turizmu i kako ih ne koristiti? Bile su to teme tri
predavanja održanih danas na međunarodnoj konferenciji “Suvremene
IT tehnologije i njihove primjene u turizmu” u Varaždinu, uz koja
su sudionicima predstavljeni i primjeri najbolje prakse u
primjeni komunikacijskih tehnologija u centrima za posjetitelje.
Međunarodna konferencija održana je u sklopu projekta “Active
Tourism meets Advanced Technology in Cross-Border Area
– AT@AT.CB”, koji je sufinanciran iz Programa suradnje
INTERREG V-A Mađarska-Hrvatska 2014. – 2020. Partneri iz Hrvatske
su Varaždinska županija kao vodeći partner i Turistička zajednica
Varaždinske županije, dok su mađarski partneri Grad Csurgó i
Sveučilište Pannon, Nagykanisza kampus. Ukupna vrijednost
projekta je 1.245.215,36 eura, od čega EU sufinancira
1.058.433,04 eura (85 posto).
– Ovaj projekt je zanimljiv i važan zato što spaja informacijsku
tehnologiju i turizam, što su zapravo dvije najdinamičnije
industrije na svijetu. Dodana vrijednost je upoznavanje
posjetitelja i turista ne samo s urbanim, već i ruralnim
dijelovima Varaždinske županije i mađarskog grada Csurgóa i
njegove okolice. Ruralna područja, nažalost, često ostaju nekako
zapostavljena, a imaju velike potencijale i brojne znamenitosti
koje vrijedi upoznati i posjetiti. Upravo zahvaljujući
aplikacijama i tehnologiji virtualne stvarnosti ruralna područja
će se dodatno popularizirati, čime turistička ponuda dobiva
sasvim novu dimenziju. Projektom će se osnovati dva centra za
posjetitelje – jedan u gradu Csurgó, a drugi ovdje u Varaždinu.
Kao što znate, u tijeku su radovi na preuređenju podruma
Županijske palače u Centar za posjetitelje, koji će biti
opremljen visokom tehnologijom, a sve s ciljem kako bi se na
dinamičan, edukativan i atraktivan način predstavila kulturna i
prirodna baština – rekao je župan Anđelko Stričak.
Zamjenica gradonačelnika Grada Csurgóa Vassné Huszics Bernadett
napomenula da će se u sklopu projekta provoditi jedinstvene
investicije i aktivnosti.
– U budućim centrima za posjetitelje gosti će u Csurgóu i
Varaždinu putem tzv. “prozora” moći međusobno komunicirati u
stvarnom vremenu. Na području Povijesnog parka Csurgó će, osim
uređenja posjetiteljskog centra, biti izgrađen i opremljen tunel
koji vodi do drvenog dvorca, što će kao novi, inovativan i
jedinstveni element dodatno pridonijeti uzletu lokalnog i
regionalnog turizma i širenju usluga. Osim toga, u sklopu
projekta će biti organizirani srednjovjekovni sajam te
međunarodno natjecanje u crtanju – najavila je Vassné Huszics
Bernadett.
Turistička industrija se promijenila, a uključivanje IT
tehnologija u turizam preduvjet je za privlačenje suvremenih
gostiju, naveo je direktor TZ-a Varaždinske županije Goran Mališ.
– Osim budućeg jedinstvenog centra za posjetitelje koji će dobiti
Varaždinska županija, posebno veseli činjenica da smo dobili bazu
i analizu postojeće kulturne i prirodne baštine na ovom području,
a dionici u turizmu Varaždinske županije moći će se uključiti u
edukacije upravo na temu IT-a i razvoja turizma. Turizam bez
naprednih tehnologija danas je neizbježan, a uz sve mogućnosti
koje pruža, veselimo se razvoju turizma Varaždinske županije
upravo u tom smjeru – rekao je direktor TZ-a Varaždinske županije
Goran Mališ.
Dr. Nikoletta Kaszás, ravnateljica kampusa Sveučilišta Pannonia u
Nagykanizsi – Sveučilišni Centar za kružnu ekonomiju, rekla
da je zadovoljstvo što su partner u projektu koji spaja dva važna
područja obrazovanja i istraživanja sveučilišnog centra.
– Digitalizacija i na njoj temeljena “gamifikacija” prisutna je u
svim područjima, pa je neizbježna i u turizmu. Turistički akteri
već koriste digitalne tehnologije gotovo posvuda, primjer su
hotelski rezervacijski sustavi ugrađeni u vlastitu web stranicu.
S druge strane, proširena stvarnost zasad je ograničeno prisutna,
pa tako u slučaju dvoraca postoje primjeri u kojima postaje
vidljivo kako je dvorac nekada izgledao. Moji suradnici su u
sklopu projekta razvili mobilnu aplikaciju koja, osim turističkih
informacija, uključuje i pet različitih igrica temeljenih na
proširenoj stvarnosti. Sve su izrađene na temelju 3D modela, a
obilaskom turističkih lokacija predloženih u projektu ove igrice
možemo igrati pred živom, stvarnom pozadinom – rekla je dr.
Kaszás.
Nakon predavanja koja su održali Krisztián Attila Bakon i Gergely
Anga sa Sveučilišta Pannonia u Nagykanizsi – Sveučilišni
Centar za kružnu ekonomiju iz Mađarske, mr. sc. Neda Telišman
Košuta iz Sustainable Tourism and Hospitality Solutions d.o.o. iz
Hrvatske i Robert Majhen iz Lucere – poduzetničkog inkubatora iz
Ludbrega, međunarodna konferencija završila je panel raspravom o
temi “Primjene IT tehnologija u turizmu i unapređenje turističkog
sektora”.
Župan Stričak je napomenuo da projekt ne čine samo građevine,
infrastruktura, tehnologija, nego i ljudi.
– U ovom slučaju su to stanovnici s mađarske i hrvatske strane
granice, koji već stoljećima žive zajedno na ovom području, no ne
poznaju se možda dovoljno. Ovim projektom ćemo otvoriti
mogućnosti suradnje i međusobnog upoznavanja kako samih
stanovnika ovog područja, tako i turista koja dolaze u posjet –
istaknuo je.